O último dia de Web 2.0 Expo começou com Keynotes de diversas empresas de comércio explicando por que usabilidade e design podem ser decisivos para o sucesso de ferramentas on-line.

Dave Glasgow, do eBay, demonstrou o quanto foi importante a criação do aplicativo para iPhone e como ele ajudou a unir pontos de venda físicos com compras realizadas on-line. Para Glasgow, o consumidor quer poder comprar em casa, na rua ou na loja. É importante que as marcas estejam preparadas para vender no momento que o consumidor quiser.

Adam Goldstein, CEO do Hipmunk, um serviço de compra de passagens aéreas que está se destacando entre os concorrentes pela interface revolucionária, mostrou como é importante se diferenciar para entrar no mercado. Enquanto todos os outros sites de vendas de passagens listam horários e valores, o Hipmunk conseguiu revolucionar a categoria exibindo graficamente para os internautas os horários e melhores companhias aéreas, baseado em tempo de voo e quantidade de escalas. Segundo Goldstein, para se diferenciar dos concorrentes, é importante mostrar coisas diferentes do que os consumidores esperam, gerar boa experiência de navegação e, com isso atrair, naturalmente, mais usuários.

Social TV
Cada vez mais as pessoas estão deixando de assistir à TV e recorrendo à web para conseguir informações de forma mais prática. Na palestra de Paul Smith, da mPulse Media, foi possível notar que a TV está se reinventando e que ela é muito mais que uma tela e um receptor. A TV está se transformando em diversos aparelhos e dispositivos integrados (celular, controle remoto, video game, tablet), onde o usuário poderá escolher ao que assistir e onde assistir.

Para se integrar às redes sociais, a TV está ganhando aliados. O GetGlue, por exemplo, é um serviço de check-in, em que usuários podem avisar aos amigos a que programa de TV estão assistindo, dizer se gostaram ou não do programa e conquistar selos, conforme a frequência e variedade de conteúdo compartilhado nos aplicativos.

Grandes emissoras também já usam e abusam da interação com redes sociais, tornando o espectador parte da programação e aproveitando a interação com ele para espalhar sua programação nas próprias redes sociais.

Geolocalização
Chris Hullfs, fundador do serviço Life360, mostrou que geolocalização ainda é algo muito novo, mas que deve crescer muito nos próximos anos, principalmente pela adoção de GPS na maioria dos novos celulares e Smartphones. Com a massificação do GPS, maior precisão, o menor consumo de bateria e a possibilidade de funcionar em segundo plano, a geolocalização tem tudo para decolar e se tornar coisa séria.

Para Hullfs, a maioria das aplicações para celular que usam geolocalização ainda não são muito úteis. Mas, com a disseminação da tecnologia, serviços mais interessantes deverão surgir, como o Life360, criado por ele e que permite, através de celular com GPS, que pessoas saibam da localização de outras em tempo real, permitindo aos pais saberem onde, exatamente, seus filhos estão e transformando o celular em um dispositivo de segurança.

Há algumas semanas, a nossa série “Tendências para 2011” abordou a Geolocalização como algo que iria bombar neste ano. Para mostrar que a HouseCricket realmente acredita nisso, nós desenvolvemos uma ação para o Shopping Mueller que explorava essa ferramenta.

Aproveitando que o Shopping serviria de ponto de distribuição de ingressos para o tradicional Festival de Teatro de Curitiba, foi decidido que, de cara, o Mayor do Shopping ganharia dois pares de vale-ingressos. Quanto ao resto dos usuários, eles têm a chance de ganhar 46 ingressos. Basta que deem 7 check-ins no Shopping e que estejam entre os 46 primeiros a chegar no balcão de informações para também garantirem seu vale-ingresso. Essa não é a primeira ação que a HouseCricket desenvolve usando o Foursquare, mas achamos que valia a pena comentar sobre ela para mostrar que a Geolocalização realmente é uma tendência que merece ser explorada.

Além da ação no Foursquare, também criamos ações com o Shopping Mueller para distribuir vale-ingressos para o Festival de Teatro de Curitiba via Facebook e Twitter.

Para mais informações sobre essas promoções, acesse: Promoções nas Redes Sociais.

Galera, com o post de hoje, vamos inaugurar nossa série “Tendências para 2011”, na qual vamos mostrar nossas apostas do que vai bombar neste ano na área de Novas Mídias.

Para começar, falemos de geolocalização. “Isso não é nada novo”, dirão alguns antes de afirmar que já usavam GPS para descobrir em qual esquina virar há pelo menos dois anos. Pode até ser, mas a novidade está nas possibilidades que a popularização do GPS oferece, principalmente nos celulares.

Um exemplo simples são os aplicativos que indicam ao usuário onde, perto do local em que ele está, há o estabelecimento de que ele precisa. Trocando em miúdos: você viaja para uma cidade que nunca tinha visitado na vida e decide tomar um sorvete. Com um desses aplicativos, você vê facilmente a localização de todas as sorveterias da região, inclusive com recomendações de quais são boas ou não.

E que outras coisas legais a Geolocalização oferece?

Também há aplicativos ideais para todos que querem sempre saber o paradeiro dos outros e divulgar o próprio. Redes sociais como o Foursquare são baseadas no número de check-ins que o usuário faz. Um check-in é basicamente um “oi, estou aqui” enviado para todos os seus contatos do Foursquare toda vez que você entra em algum lugar. A pessoa que tiver o maior número de check-ins em um determinado lugar torna-se o Mayor (prefeito) do local. Há diversos lugares que oferecem vantagens ao usuário que é Mayor.

Dentre esses aplicativos, o Foursquare certamente é o mais popular, mas não o único. Alguns concorrentes estão começando a tomar espaço, como o Cromaz e o Gowalla.

E por que nós estamos falando tudo isso no blog de uma agência de Comunicação Digital?

Simplesmente porque as marcas e as empresas de propaganda descobriram que a geolocalização pode ser usada de maneiras extremamente criativas e, melhor ainda, extremamente lucrativas.

Acompanhem alguns cases que envolveram geolocalização:

• Jogo geossocial relacionado ao filme Tron e assinado pela Coca Zero.
• Ação do Santander que se estendia ao Foursquare.
• Mayor de Chicago no Foursquare concorrerá à prefeitura de verdade.
• Heineken cria fidelização por meio do Foursquare.

Reparem que os exemplos são, em sua maioria, estrangeiros. Isso significa que essa tendência ainda está dando os primeiros passos no nosso mercado. Mas, com tantos cases incríveis produzidos lá fora, fica fácil acreditar que é só uma questão de tempo até cases de geolocalização começarem a ser exportados, em vez de importados.